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Centralino remoto
PhonEtica offre servizi di Business Process Outsourcing (BPO) nelle comunicazioni telefoniche. I servizi personalizzati delle Divisioni Business Concierge e Accelera consentono ad aziende di varia dimensione, attraverso l’alleggerimento della gestione interna, di concentrarsi sul core business ottimizzando i costi aziendali.
I servizi di Business Concierge includono: terziarizzazione della reception telefonica e relativa analisi strutturata dei dati di reportistica in ambito di organizzazione aziendale (IN³Solving), customer care, front & back office, attività di segreteria remota e reception on-site.
La Divisione Accelera pianifica, organizza e realizza piani di Marketing Relazionale che prevedono attività di supporto alle ricerche di mercato, sondaggi d’opinione, aggiornamento e gestione dei marketing database, attività di supporto alle vendite e all’organizzazione di eventi.
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